Q: 可以甲地租、乙地還嗎？

原則上以指定據點取還車為主。

Question 1

租車需要提前多久預約？

Accepted Answer

建議提早預約，尤其是熱門車款、連假、櫻花季、楓葉季與暑假期間，車輛安排會比較快額滿。
如果是臨時預約，也可以先聯絡我們確認當下是否還有可出車的車款。

Question 2

外國旅客可以在日本租重機嗎？

Accepted Answer

可以，但需符合日本騎乘規定。

一般來說，外國旅客需要提供：
護照
有效的國際駕照（1949 年日內瓦公約格式）
本國駕照正本
我們會先協助確認資料是否符合日本當地規定，再安排後續預約。

Question 3

持有日本在留卡，也可以用國際駕照租車嗎？

Accepted Answer

不行。

若您持有日本在留卡或具日本中長期居留資格，通常不能使用國際駕照在日本租車或騎乘，需持有日本機車駕照。

Question 4

預約時需要提供哪些資料？

Accepted Answer

為了確認您在日本的騎乘資格與預約內容，通常會需要以下資料：
取車日期與時間
還車日期與時間
希望車款
護照照片
國籍
國際駕照照片
是否需要 ETC 卡
是否需要租借安全帽
保險方案選擇
如有參加團體旅遊或客製行程，會再另外確認其他資訊。

Question 5

預約完成後，還需要注意什麼？

Accepted Answer

預約確認後，請務必在當天攜帶：
護照正本
自身國家駕照正本
國際駕照正本(台灣旅客為駕照日文譯本)
其他我們事前通知需準備的文件
若文件不齊或資格不符，日本當地將無法辦理出車。

Question 6

可以幫忙推薦適合我的車款嗎？

Accepted Answer

可以。

只要告訴我們您的騎乘經驗、喜歡的騎乘風格、預計路線，或想要的車款類型，我們就可以幫您推薦更適合的選擇。

Question 7

我是第一次來日本騎車，適合嗎？

Accepted Answer

很適合，但建議先讓我們了解您的經驗。

日本的道路環境相對有秩序，騎乘節奏和台灣很不一樣。只要事前準備完整、選對車款、了解基本規則，第一次來日本騎車通常都會留下很好的印象。

Question 8

租車費用怎麼計算？

Accepted Answer

租車費用會依照 車款、租借天數、保險方案與配件需求 而不同。
實際報價會在確認日期與車款後提供給您。

Question 9

取車與還車時間是幾點？

Accepted Answer

一般營業時間為 09:00–18:00。
 若有事先預約，可視情況安排更早或較晚的取還車時間。
 如有特殊需求，歡迎先與我們確認。

Question 10

可以甲地租、乙地還嗎？

Accepted Answer

原則上以指定據點取還車為主。

Question 11

可以租安全帽嗎？

Accepted Answer

可以。
我們有提供安全帽租借服務，部分基本款可免費提供，高階款式則需另外加購。
如果您有習慣的帽款，也很歡迎自備。

Question 12

可以租借藍牙耳機或其他配件嗎？

Accepted Answer

部分配件可提供租借或加購，實際依門市現場與預約內容安排。
如您有導航、拍攝設備、通訊配件等需求，建議預約時先提出，我們會協助確認。

Question 13

有提供 ETC 卡嗎？

Accepted Answer

有，ETC 卡可提供租借。

實際高速公路通行費會依使用紀錄計算，並於還車時結算。

Question 14

可以指定車款嗎？

Accepted Answer

可以提出您希望的車款，我們會盡量安排。

但如遇保養、維修、前一筆租借延後、車輛調度或旺季額滿等情況，可能需改以同級車款替代，實際仍以確認回覆為準。

Question 15

下雨的話可以取消嗎？

Accepted Answer

日本天氣變化較快，如遇一般下雨情況，通常仍會正常出車。

若遇到天候不佳、特殊警報或明顯不適合騎乘的狀況，我們會再視情況協助調整安排。

取消與改期規則，會依實際預約條件為準。

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